参加PTE学术英语考试年龄要求
你必须在考试当日年满16周岁。如果你小于18周岁，还需在报考前提供已签署的PTE家长同意函（请在注册后填写家长同意函，根据指示打印或扫描出来，发送至家长同意函中的指定邮箱）。

注册与付款
● 我可以参加多少次考试？
    你可以参加无数次PTE学术英语考试，不受限制。
    你需要收到你的成绩后才可以报考下一次的考试。

● 我们可以接受的付款方式：
    Master Card和 Visa借记卡
    MasterCard,Visa,American Express 和JCB 信用卡
    优惠券或优惠代码（如果此两类优惠不是全额优惠， 你需要补齐差价）
    我们不接受 PayPal, 支付宝或微信支付

● 我可以直接去考场进行报考么？
    不可以，你可以在线报考我们的考试，或通过我们的客服电话来进行报名。中国大陆地区客服电话：4008811286。

● 如果我注册的名字和我的有效证件上的名字不一致怎么办？
    你将不能进行考试，考试费用无法退还。
    如果你在注册时填写错误，请务必在你考试日前联系我们，我们将尽可能的帮助你。

考试当天
● 我需要什么时候到达考场？
    距离考试至少提前30分钟。你将有足够的时间进行身份核实并通过安全检查。

● 在考试时如果电脑出现问题该怎么办？
    举手告知考试工作人员，他们将尽可能的帮助你，并确保问题被记录并汇报。
    你需要告诉考试工作人员一切可能影响你完成考试的各种问题，我们无法在接下来处理没有记录与汇报的问题。

● 我如何知道我还剩下多长时间答题？
    每个考试部分都有独立的时间计算， 你会在屏幕右上角看到倒计时。

● 我可以在考试中做笔记么？
    可以，我们将会给你可以做笔记的板或纸，但在考试前不可以做任何记录。

● 在考试中我可以更改我的答案么？
    你可以更改按选择题的答案，当你使用键盘打字回答问题时，也可以使用Cut,Copy,Paste功能但是你必须在点击“Next”下一道题之前更改你的答案。
    你不可以在口语录音时重新录音，当口语作答开始，听到“滴”的一声后必须在3秒内进行作答，否则系统会自动关闭，无法录音。

收到成绩后
● 我在五天前进行的考试，但仍然没有收到成绩，怎么办？
    当你的成绩一单出来，我们会发送邮件通知你，所以首先查看你的垃圾邮件，是否被屏蔽了。
    如果你的成绩显示为 “On Hold”, 我们将会联系你。
    如果你没有收到我们任何信息，请联系我们，客服电话：4008811286

● 我的成绩显示“On  hold”，这是什么意思?
    如果我们发觉你的考试有任何特殊情况，我们会把成绩设定为“On hold”。
    我们会调查任何一个小的问题，所以你的考试被“On hold”也不代表一定有问题。
    如果你不能遵守考试的条款（考生手册第18页）测试结果可能被取消。

● 大学机构或使馆什么时候可以查看我的成绩？
    自发送成绩的48个小时后，大学或机构方可查看你的成绩。