LCCI的证书文凭和国内本科文凭有何差异？
      国内本科文凭是国内高等教育的学历证明；企业已明确学历只能说明求职者的素质，但无法证明求职者的工作能力，企业所寻求的是那些能够为其创造价值的员工，而挑选这样员工的最高及唯一标准是工作能力。因此不难得出如果学生具有了相当的职业能力，再加上较高的学历必将满足企业的需求，受到社会的青睐。
      LCCI的职业资格证书已在世界上大约90个国家被公认是国际职业技能水平的证书，是国际求职通行证。学习LCCI课程，会使您在工商领域中更显出在知识广度上、实践技能上以及综合素质方面的优势，为您的就业提供可靠的保障。 

“证书的有效期”？
      LCCI证书，是证明国际职业能力达到某一程度的标志，因而没有有效期的限制，终生有效。

 请介绍LCCI的毕业生具备的能力？   
      学过LCCI的毕业生具备熟练运用英语胜任国际商务各领域工作的能力；在国际商务的写作、交际、谈判、自我展现方面应对自如；熟知国际惯例和商务模式，并能够有效地通过商业思维完成工作目标。

 LCCI证书如何发出？
      所有考题由培生LCCI英国总部发出，送至世界各地的考试中心。考试结束后考卷寄至英国评卷，如果考试成绩在及格以上，那么将得到由培生LCCI英国总部颁发的证书，一般需要10周的时间。

 参加LCCI考试需要有什么资格？
      LCCI的考试注册没有年龄、资历等任何限制，任何学员都可以选择认为适合自身的科目和级别参加考试。由于考试和教材均采用英文，故报名都需具备一定的英语水平。

 LCCI的考试是否需逐级参考？
      考生可以自由选择考试级别，可以直接报考三级（高级），而不必通过该科目的前两级。这个问题要从两方面来看：“针对出国深造方面”多个国家的大学入学资格中要求学生必须至少具备三级群体证书，才可豁免海外大学部分学分。“针对就业方面”雇主根据不同的职位对LCCI证书要求的科目和级别也不同，如：企业招聘会计助理、出纳，LCCI二级即可胜任，如果招聘会计，那么企业要求一定在达到LCCI三级才可以。

 考试费用如何？考试期限是否有限制？
       因LCCI每个科目级别费用均有所不同，相关科目具体费用请咨询LCCI指定考点。
       对于单科证书（Certificate）没有规定的考试期限。
       群体证书（Diploma）主要有两种，Diplomas, Group Diplomas。 
       均须在指定时间内通过指定级别指定科目考试，3-24个月不等，可一次性通过，亦可指定时间内通过，根据具体群体证书情况略有不同，可咨询各考试中心。

 考试时间？
      2016年起部分科目最多有八次系列国际考试时间，系列考试月分别是1月、3月、4月、6月、7月、9月、11月、12月，考试须提前二个月报名。
      即期考试On-Demand，指的是除系列国际考试时间外，任意时间均可申请考试，但同科次同时间申请人数至少为10人，且须加收即期国际考试申请费。

 去英国留学深造，LCCI 证书与TOFEL成绩的比较？
      在国外大学接收留学生应有两个条件：一、资历和英语水平，英国许多大学认可LCCI 的商务英语（EFB）三级证书（有的也认可二级证书）作为满足英语水平的入学条件。同时LCCI的其它证书也被他们认可作为学习相关专业的入学条件。而TOFEL的成绩是申请到美国大学所必须的英语水平证明。

 我希望学习英语，LCCI是否有专门针对英语的考试和证书？
      英语是许多工作的基础，LCCI 不仅提供商务英语各级别口试、笔试考试，同时在中国开设近40门不同专业和职业领域的科目考试。

 LCCI考试的通过率怎样？2-3年之内的学习可以让我通过三级（高级）课程的考试吗？
      LCCI的学习资源和往年考卷，特别是与往年考卷相匹配的参考答案可以使学生在授权的教学或培训中心获得资料，通常考生在学习时已具备相应的英语能力，LCCI的案例考试内容是补充学生商务经验和职业技能的不足，学生通过教材上的案例处理方法和思路都能够掌握工作技能，目前的通过率高达90%。同时LCCI中国各地的合作院校通常开设了LCCI课程各专业从一级到三级的科目，系统和稳健的学习和考试辅导体系，完全可以保证学生的通过率。

 LCCI财务类和呼叫中心两大类国际课程被业界公认为服务外包人才的“孵化”课程，什么是服务外包？
      服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。2006年以来，商务部与工业和信息化部、科技部相继认定了北京、天津、上海、重庆、南京、西安等20个“中国服务外包示范城市”，并在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施，加快我国服务外包产业发展。厦门市后增列成为我国第21个服务外包示范城市。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。

 关键词ITO、BPO、KPO。
      信息技术外包（Information Technology Outsourcing，简称ITO）是指服务外包发包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能，主要包括信息技术的系统、应用管理及技术支持的服务。
      商业流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO）是满足服务外包产业所需求的具有国际视野、掌握国际标准、即有外语沟通能力、又熟悉国际工作流程的专业人才。领域涉及国际国内金融、保险、证券、数据库管理、人力资源、营销、物流、B2B、B2C业务等行业商业流程服务。
      知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing，简称KPO）是指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息，经过综合的分析研究，最终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴。KPO服务项目有：知识产权研究，股票、金融和保险研究，数据整合和管理，分析学（数据分析学和数据挖掘服务），人力资源方面的研究和数据服务，业务和市场研究（包括竞争情报），辅助律师的内容和服务，远程教育和出版，决策支持系统（DSS）等。KPO服务的作用，使企业缩短了从设计到市场的导入时间；有效管理关键硬件；提供有关市场、竞争情况、产品和服务的研究；提升组织在业务管理的有效性；帮助快速处理预想的业务场景。

 服务外包职位人才的发展前景如何？
      发展金融保险、会计服务、人力资源管理、财务咨询、IT、电话客户服务等现代服务业就业门槛偏高，目前最大的问题是人才供给严重不足。许多企业需要既有外语交流能力，又有专业能力的人才，而我国学历教育专业和课程设置与外包专业人才需求的脱节问题十分严重，特别是专业人才结构不尽合理，既缺乏具有项目管理能力、高级技术能力的高端人才，也缺乏兼具操作能力和外语能力的应用人才。应当承认，在发展国际服务外包产业方面，印度人有天然的语言上的优势，从目前来看，这一点恰恰成为制约我国发展全球外包业的“短板”。我国发展服务外包尤其是承接国际服务外包最为突出的问题，就是服务外包人才，特别是能承接国际服务外包业务的专业人才相当紧缺。LCCI与多所高校开设服务外包专业，携手共同打造“国家紧缺人才培养”计划。

 在校生学习服务外包课程的优势是什么？
     ➹ 订单培养、就业保障；
     ➹ 学生不出校门，价格更优惠；
     ➹ 国际优秀课程，精良的师资队伍；
     ➹ 大四的顶岗实习、实训集中安排，毕业时可提前获企业签约，节省入职时间；
     ➹ 避免在校大学生对职业规划的迷茫，解决没有工作经验情况下，无法进入优秀企业的现状；
     ➹ 利用校内时间了解企业、行业背景，结合企业实际项目实战训练，可有效地提高学生的动手能力；
     ➹ 推荐企业资历良好、避免学生在对社会认知不足的情况下盲目选择企业的就业风险；
     ➹ 学历+国际证书教育模式，未来更具竞争力！

 服务外包专业的就业前景如何？
      我们与高校合作的服务外包专业分为两个方向，一个是国际商务营销方向，该方向通过英语专业课程与英国LCCI商务课程衔接，学生能用流利的英语进行口语交流，既能娴熟与客户进行沟通，又能优化管理客户数据资料。具有外资企业销售与客服职位合一的工作能力，就业层次高，需求缺口大、发展空间广阔。
      该专业方向学生赴外资、外包企业就业须具备以下能力特点：普通话标准、吐字清晰、思维敏捷、性情平和、中英文打字熟练、中英文表达流畅、具有客服、营销专业知识、熟悉电子商务、商业成交流程及现场管理、能适应团队合作等综合能力特点。
      另外一个是国际金融与财务外包方向，通过英语专业课程与英国LCCI国际财务课程衔接，旨在培养具有综合财务基础知识，能使用流利的英语进行书面、口头交流，具备高水平的英语应用能力，既能用英文掌握国际会计专业及其他经管类学科基础知识及会计帐务处理能力；又熟悉国际会计惯例和操作方法，具有处理会计工作中综合事务的能力，较一般英语专业的学生拥有更为广阔的就业层面。该专业方向学生赴外资、外包企业就业须具备以下能力特点：优秀的英文阅读、商务英语写作、商业信息在线搜索及电子商务B2B能力；已掌握国际财务、金融、法律行业相关案例知识并能够迅速分析美国Title Insurance行业客户信息，以及出具相应分析报告的能力；熟悉美国商业国情及州位名称知识、中英文打字、Adobe软件、键盘快捷键熟练操作能力，能适应团队合作等综合能力特点。

 什么是财务外包？
      财务外包（Financial Outsourcing），财务外包是近年来在西方国家发展较快的一种财务管理模式，一般分为本土外包和离岸外包，是企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种财务战略管理模式。离岸外包通常发包国为海外各国，工作语言为英语。
      财务流程外包从业领域包括：支票清算（Cheque Clearing）、发票对帐（Invoice Checks）、
财务原始数据核对（Original Data Processing）、行政/财务助理（Administrative/Finance  Assistant）、应付账款分析（Account Payable Analyst）、应收账款分析（Account Receivable
Analyst）、财务助理（Accounting Assistant）、金融数据服务（Financial Data Service）、信用评分（Credit Assessment）、产权信息分析（Title Searching）、破产清算与管理（Bankruptcy
Liquidation & Administration）、保险索赔数据分析、欺诈分析等多个财务基础及管理岗位。

 毕业生未来推荐就业的企业都是什么样的，工作环境怎么样？可否列举？
      推荐的企业全部是在西安市或其它城市高新区内合法注册的外资或外包企业，学生均可在当地工商行政管理局查询到企业相关信息。且这些企业均环境安静整洁、企业内部管理规范、具有良好的培训及福利，对初入职场的学生积累商务类工作经验极有益处。
      国际商务营销方向：例如：某集团是全球最大的个人金融服务机构，以不断创新的金融产品及专业网络随时随地为客户提供全面、优质的环球金融理财服务。为支持在中国金融服务市场的快速发展，设立了数据处理（上海）有限公司，为其在中国和全球范围的各种金融产品提供后台处理和服务。公司拥有最先进的呼叫集成系统，服务的客户遍及全国乃至东南亚等国，提供社保、住房公积金等多种福利及在职培训。
      国际金融与财务外包方向：例如，之前长期推荐的企业之一，座落于西安市高新技术开发区内，是一家美国公司所属的中国分公司，专业为美国各大州房地产、金融、保险等行业提供快速、高质量的专业数据信息分析、处理的公司，已经发展成为美国产权保证保险行业外包中国业务的领军企业，是中国政府大力吸引的境外“离岸外包”的业务类型之一，并已于2009年通过高新区软件企业界定及服务外包企业认定，于2010年经国家、省市各级政府评估鉴定，是最早一批成为技术性知识流程外包服务（KPO）企业之一，未来五年将新增美国个人及企业破产等三大支柱类业务，努力发展成为西北首个与美国同步工作的千人企业。

 这两个专业方向推荐企业的待遇问题？
      国际商务营销方向：根据来自江浙一带10年左右的统计数据，一个新入职的中文呼叫中心客服代表的基本工资水平约在1800左右，业绩奖励另计；一个有经验的客服代表月收入在2500左右； 而一个呼叫中心管理员年薪可达8万左右；在西安地区，中文呼叫中心客服代表工资是1200-1500之间（绩效奖励除外），英文客服代表薪酬在2500元左右，北京、上海可达5000元—6000元不等，具有熟练业务能力且英语口语优秀者，更可被推荐至新加坡金融外包公司工作，月薪税后1500—2500新币左右（2010年薪酬标准），新币汇率是1：5。
      国际金融与财务外包方向：根据统计数据，西安一个新入职的财务外包岗位员工的薪酬为（基本工资+各项补助+社保五险+绩效资金）的结构，通常为2000元以上；一个有经验的财务外包岗位员工月收入在2600--3500元左右；具备熟练业务能力及现场管理能力者，通常年薪为6--10万元以上；业务熟练且英语口语优秀者更可由公司直接派往美国带薪实习及工作。

 如何保证就业？
      学生除学习本专业所有课程的学习且通过考试，并参加至少一门“企业零距离课程”的完整学习及测试后，将可被推荐至具有经认证的高新技术开发资质企业、工作职位与英语相关、能够提供良好薪酬、社保福利及培训的优秀企业100%就业。

 是不是大四实习期结束后就可以直接入职？
      学生的大四实习均有项目老师做周密安排，也就是说大四实习时须至少学习一门“企业零距离课程”合格后，即可安排就业，通常在学习过程中就已安排实习、实训环节。大四实习期结束，毕业证、LCCI国际职业证书也已考取和颁发，凡达到“企业零距离课程”考核的学生企业可优先录用，节约了毕业后才盲目寻找工作的时间和准确度。未达到的推迟转正时间，达到后方可正式录用。

 签订协议后是否还可以自主择业？
      建议学生与企业签订就业协议前，应对企业各项情况做充分了解，并与个人职业规划挂钩，慎重考虑后再签约。签约行为是法律义务及个人诚信的体现，正常情况下，协议期内不应出现违约行为。协议到期后，则可根据个人具体情况作出续约或自主择业行为。

 如果我的本科课程毕业时有挂科，是否还可以推荐就业？
      学院推荐就业的前提是：
      ➹ 学生按照学院教学安排在规定期限内修完规定课程并通过期末考试；
      ➹ 毕业前通过考试取得LCCI国际证书；
      ➹ 毕业前至少参加一门“企业零距离课程”完整学习；
      若学生出现挂科行为，应及时与学院教务部门联系补考，待课程全部通过，顺利毕业，再进行就业推荐。

 如果我自己选择就业，数月后回来，还可以给我推荐工作吗？
      对于合作院校毕业生，学院将本着对学生负责的态度，参照以上推荐就业原则对该专业毕业生推荐就业。

 推荐的企业试用期满后企业不录用我怎么办？
      我们可为学生持续推荐就业机会，如果三个月试用期内学员被辞退，项目老师还可以免费为学生推荐其他优秀企业，但学员需努力提高自身能力和素质，才能在企业立足，免于被企业辞退，为企业、为自己创造价值。

 推荐的企业一般需要和我签订多长时间的合同？
      通常学生毕业后在企业有三个月的试用期，试用期期间学生和企业可以双向选择，试用期后企业与学生签订就业合同，合同期为1年至3年不等。

 LCCI的国际证书是毕业时为我颁发呢还是需要自己考取？
      LCCI的国际证书是全英文考试，证书含金量高，学生必须自行考取。教学安排中将安排3次以上国际考试真题模拟训练，使得正式参加国际考试通过率接近95%；凡是能遵守学校教学管理制度，平时学习努力者，均可顺利获得。一次不能通过者，须重新报名交费后进行补考。